Ši tema iš pradžių atrodė daugiausia aWalmartistorija.Walmartyra geras atspirties taškas, nes tai tikriausiai labiausiai žinomas atvejis-.
Walmart2024 m. paskelbė, kad iki 2026 m. elektronines lentynų etiketes išleidžia porai tūkstančių parduotuvių. Po bandomojo bandymo Teksase jie nusprendė imtis didelių veiksmų. Kam „Walmart“ naudoja šią sistemą? Du dalykai: pirma, darbuotojai keičia kainas naudodami programą mobiliesiems-. Užduotis, kuri anksčiau užtrukdavo dvi dienas, dabar užtrunka vos kelias minutes. Antra, etiketės mirksi lemputėmis, kad padėtų darbuotojams greitai rasti daiktus, kuriuos reikia papildyti arba išsirinkti. Prekybos centrui, valdančiam dešimtis tūkstančių SKU, tai reiškia realius pinigus už efektyvumo padidėjimą.
Tačiau Europa tai daro dešimtmečius.MetroVokietijoje į šį žaidimą įsitraukė dar 1995 m Beveik 30 metų anksčiau nei daugelis žmonių laiko „naują technologiją“.
Taigi, kai praėjusią vasarą Amerikos politikai pradėjo nerimauti dėl „didesnės kainodaros“, europiečiai tai turėjo amžinai ir niekas gatvėse neriaušės dėl duonos kainų.
Daugiau apie tą ginčą vėliau. Pirma, daugiau apie tai, kas iš tikrųjų naudoja šiuos dalykus.
Jungtinių Valstijų mažmenininkai
Krogerispradėjo testuoti kažkada apie 2018 m., gal kiek anksčiau, o dabar išsiplėtė iki kelių šimtų parduotuvių. Jų sistema turi tam tikrą įmantrų pavadinimą-EDGE, kuris reiškia patobulintą bakalėjos aplinkos ekraną-, ir be kainų rodymo gali rodyti informaciją apie maistingumą, suasmenintus skelbimus ir kuponus. Tuo metu jų generalinis direktorius pasakė kažką didingo apie vientisos ekosistemos kūrimą, maitinamą duomenimis. Įspūdingas Krogerio atsakas į susirūpinimą dėl padidėjusių kainų-„Kad būtų aišku, Kroger niekada nenaudojo kainų padidėjimo“. Tai tvirtas teiginys, o kodėl šis ginčas iš esmės nėra-svarbu, bus aptarta vėliau.
„Amazon Fresh“.irVisas maistasžinoma, turėkite ir jų. „Amazon“ nori išbandyti visas parduotuvėje esančias-technologijų{2}}elektronines lentynų etiketes, kurios sukuria sinergiją su nemokama „Just Walk Out“ kasos-sistema.Kohlisbuvo dar anksčiau, jas naudojo maždaug nuo 2015 m., todėl jie buvo vieni iš ankstesnių taikančių JAVTikslastaip pat pradėjo diegti, nors jų naudojimas yra šiek tiek kitoks,{0}}jie dažniausiai naudoja elektroninę lentynų etikečių programinę įrangą, kad iš anksto-įvestų parduotuvių išdėstymus ir lentynų sekas, panašiai kaip lentynų valdymo įrankis.
Europa
Europos rinkoje yra atvejų, dėl kurių Amerikos dislokavimas atrodo beveik kuklus.
Vokietija
Vokietija turbūt agresyviausia. TheAldibroliai šiuo metu daro kažką labai vokiško, -vykdo oficialų kepimą-su keliais tiekėjais vienu metu. Konkuruoja mažiausiai trys ar keturi pardavėjai, įskaitant tą Korėjos ir Prancūzijos įmonę. Klasikinis žingsnis: kam rinktis vieną pardavėją, jei galite priversti juos konkuruoti?Aldi Südiki šiol yra įrengęs gal šimtą{0}}parduotuvių, bet jos akivaizdžiai neskuba įsipareigoti. Tuo tarpu yra dar vienas vokiškas tinklas-Kauflandas-išleidimas, kad pirmiausia būtų sukurtos skiltys, irLidlsutiko su vienu iš didžiausių Europos tiekėjų.
Tačiau sąžiningiausias požiūris kyla išdm, vaistinių tinklas. Jų IT specialistas ką tik pasakė tiesiai{1}}kaip sunku susigrąžinti didelę investiciją, todėl jie ir toliau bando. Prasminga, kai pagalvoji apie tai-dm naudoja fiksuotą kainodarą, taigi, ką tiksliai jie pagreitina? To reikia ne kiekvienam mažmenininkui.
Prancūzija
Prancūzija turi šiokį tokį pranašumą čia,{0}}ten yra vienos didžiausių pasaulyje elektroninių lentynų etikečių tiekėjų būstinė. Yra aCarrefourĮsidėmėtinas atvejis: kai kurios koncepcinės parduotuvės Paryžiuje vienu kartu įdiegė tūkstančius etikečių, derindamos miesto dizainą, ekologišką maistą ir vietines paslaugas. Europiečiai iš tikrųjų yra įmantresni nei amerikiečiai, kai kalbama apie mažmeninės prekybos koncepcijas.
Nyderlandai
Kalbant apie sudėtingą-Albertas HeiinasNyderlanduose sugalvojo kažką tikrai naujo. Nuo 2023 m. jie išbandė DI{2}}pagrįstas „dinamines nuolaidas“: produktų kaina automatiškai sumažinama atsižvelgiant į galiojimo datą-kuo arčiau galiojimo pabaigos, tuo didesnė nuolaida. Algoritmas atsižvelgia į vietą, reklamas, orus, istorinius pardavimus ir atsargas. Kažkas iš jų tvarumo komandos pasakė kažką panašaus, kad prekybos centrai kasdien išmeta didžiulius kiekius produktų, ir jie mano, kad tai per daug. Jei tai iš tikrųjų sumažina maisto atliekas, vien tai pateisina technologiją.
Jungtinė Karalystė
Sunku gauti gerų duomenų apie JK. Išsklaidytos dislokacijos, nieko sistemingo.
Norvegija
Norvegija nusipelno atskiro paminėjimo. Vienas iš didžiųjų bakalėjos kooperatyvų{1}} turi faktinių duomenų, rodančių, kad klientų pasitenkinimas padidėjo įdiegus elektronines lentynų etiketes, nes pirkėjams patiko aiškesnė informacija apie produktą ir išsami informacija apie alergenus. Netikėtai-šios etiketės buvo manoma, kad tai yra tik operacijų žaidimas, bet, matyt, klientai iš tikrųjų pastebi ir rūpinasi. Norvegijos pirkėjai jau įprato, kad maisto prekių kainos dažnai keičiasi.
Tačiau 2024 m. rugpjūtį Norvegijoje pasirodė didelės naujienos: jų konkurencijos institucija skyrė didžiulę baudą keliems dideliems bakalėjos tinklams už neteisėtą kainų informacijos dalijimąsi. Nors tai susiję su žmonių „kainų medžiotojais“, o ne su pačių elektroninių lentynų etiketėmis, šis atvejis sukėlė pavojaus signalą visai pramonei-jei kainų skaidrumo technologija bus naudojama netinkamai, kyla antimonopolinių pavojų.
Azija
Tai, kas vyksta Azijoje, yra visiškai kita istorija.
Japonija
Japonija yra turbūt įdomiausias atvejis. Vyriausybė iš tikrųjų nustatė griežtą terminą: savitarnos parduotuvės iki 2025 m. turi pasiekti visišką RFID arba elektroninių lentynų etikečių aprėptį. Taigi didieji tinklai-7-11, FamilyMart-iš tikrųjų nesirenka įsivaikinti, jie yra stumiami. Kitas klausimas, ar jie pasieks tą tikslą, bet mandatas yra.
Kinija ir Korėja
Kinijos ir Korėjos tyrimai nebuvo tokie gilūs, kaip tikriausiai turėjo būti. Yra žinoma, kad jie ne tik perima-o gamina. Yra bent vienas pagrindinis Kinijos tiekėjas ir vienas Korėjos tiekėjas, kurie tapo rimtais pasauliniais žaidėjais. Jų vardai nuolat pasirodo atsitiktinėse partnerystėse. Korėjos požiūris yra įdomus, nes jų vartotojai jau taip patenkinti mobiliaisiais mokėjimais, kad etiketės, kuriose įgalinta NFC{5}}, atrodo natūraliai. Tačiau greičiausiai šiose rinkose vyksta daug daugiau, kas čia nepastebėta.
Kitos rinkos
Kanada
Neseniai kai kurie dideli tinklai pradėjo platų diegimąSobeysbuvo vienas iš jų. Nelabai ką daugiau pasakyti apie Kanadą. Tai vyksta, jis didelis, bet nieko ypatingo kūrybiško.
Australija
Įvaikinimas Australijoje sparčiai auga. Tačiau ypatingai kūrybingų įgyvendinimų ten dar neatsirado.
Smulkieji mažmenininkai
Taip pat verta paminėti nedidelį atvejį: kai kuri bakalėjos parduotuvė Brukline, Niujorke. Savininkas pasakė kažką panašaus į tai, kad pirmą penktadienio rytą po elektroninių lentynų etikečių įdėjimo įėjo į parduotuvę, o reklaminės kainos jau galiojo jas atidarius-tai tada jis suprato, kad tai buvo teisingas sprendimas. Kartais mažos parduotuvės perspektyva yra tikresnė nei didelės įmonės pranešimai spaudai.
Švedija
Švedija yra viena iš technologijų gimimo vietų,{0}}ten yra įmonė, kuri savo veiklą pradėjo XX a. dešimtajame dešimtmetyje ir teigia esanti viena iš pirmųjų, pristačiusių elektronines lentynų etiketes parduotuvėse.
Ginčas dėl kainų padidėjimo
2024 m. rugpjūčio mėn. JAV senatoriaiElizabeth WarrenirBobas Caseyparašė laišką, įspėjantį Krogerį, kad elektroninės lentynų etiketės gali leisti bakalėjos parduotuvėms įgyvendinti „dinaminę kainodarą“, o kainos kyla atsižvelgiant į laiką ir orus, kad „išgautų didžiausią pelną“. Kai kurie Niujorko politikai išsakė kritiką, lygindami ją su „Uber“ kainų padidėjimo mechanizmu.
Ar šis susirūpinimas pagrįstas?
Tyrėjai iš kelių verslo mokyklų-vienas buvo San Diego UC-išanalizavo didelių mažmenininkų parduotuvių duomenis keliose valstijose. Išvada: kainų kitimo modeliai prieš ir po elektroninių lentynų etikečių naudojimo buvo beveik visiškai vienodi. „Jei skaitmeninės etiketės sukėlė staigų kainų padidėjimą, galima tikėtis aiškų kainų pokyčių šuolį... bet nepastebėjome jokio reikšmingo skirtumo prieš ir po įdiegimo.
Kodėl bakalėjos parduotuvės nekainuoja kaip „Uber“? Tyrėjų paaiškinimas yra paprastas: „Skirtingai nei „Uber“ ar viešbučiai, bakalėjos parduotuvės neuždirba pinigų iš atskirų prekių,{0}}jos uždirba iš viso krepšelio ir ilgalaikio lojalumo-. Maisto prekių parduotuvėse yra nedidelė atskirų prekių marža, o netikėtai padidinus net vienos prekės kainas, kyla pavojus, kad pirkėjai bus atstumti ir išsiųsti jas konkurentams.
Kitas tyrėjas tai pasakė tiesiau: „Idėja, kad parduotuvės optimizuotų atskirų produktų kainas, kad iš klientų išspaustų papildomus 50 centų,{1}}tiesiog neįtikėtina.
Taigi, ką iš tikrųjų daro elektroninės lentynų etiketės?Mažinant produktus, kurių galiojimo laikas baigiasi (apskaičiavimai rodo, kad dinamiška greitai gendančių prekių kainodara gali sumažinti maisto švaistymą maždaug 20 proc., nors šio skaičiaus patikimumas neaiškus), pagerinti etiketės keitimo efektyvumą, sumažinti kainodaros klaidas (sumažinti lentynų ir skaitytuvo kainų neatitikimus) ir geriau valdyti atsargas. Ne taip jau ir blogai.
Kodėl daugelis parduotuvių dar nepriėmė?
Akivaizdus atsakymas yrakaina, bet iš tikrųjų tai netvarkingiau.
Pačiose etiketėse nurodomi gal 15 USD{1}}25 USD-skirtingi skaičiai iš skirtingų šaltinių – tai skamba gerai, kol neapskaičiuojama parduotuvėje, kurioje yra dešimt tūkstančių SKU. Bet tai net nėra tikroji problema. Tai viskas aplinkui. Kažkas, dirbęs bandomojoje programoje, sakė, kad vien POS integravimas užtruko mėnesius ilgiau, nei kas tikėjosi. Pasenusios sistemos, duomenų formatavimo problemos, įprastas košmaras. Ir tada vis dar reikia vartų, darbuotojų mokymų ir pusę laiko, kai pardavėjo pagalba yra kitoje laiko juostoje.
Bet čia yra pagrindinis klausimas: ar kuriai nors parduotuvei to iš tikrųjų reikia? Kaip minėta anksčiau, kalbant apie dm{0}}Vokietijos vaistinę, fiksuotos kainos-kodėl jie turėtų skubėti diegti technologiją, kuri pagreitina kainų pokyčius, kurių jie neatlieka? Panaši logika kilo iš Vidurio Vakarų regioninio bakalėjos tinklo, kuris nusprendė susilaikyti. Jų kainų specialistas iš esmės sakė, kad kainas keičia kartą per savaitę, galbūt du kartus per šventes, jie nėra „Walmart“. IG apskaičiavimas veikia tik tada, kai dažnai atnaujinama.
Taip pat yra adarbo kampaskad žmonės nekalba apie daug ir tai nėra iki galo suprantama. Kai kuriose-Pietryčių Azijos dalyse, galbūt Indijoje, kai kuriose Afrikos dalyse{2}}darbo jėga yra pakankamai pigi, kad automatizavimo argumentas žlugtų. Kam išleisti šešis skaitmenis technologijai, kai žmonėms gali būti sumokėta už tai, kad jie pasikeistų popierines etiketes? Gerų duomenų apie tai, kur tiksliai yra tas lūžio taškas, nėra. Tikriausiai labai skiriasi priklausomai nuo šalies, net pagal miestą.
Ir tada yra šitastechninis susiskaidymasproblema, kuri iškilo skaitant apie skirtingus tiekėjus. Protokolai nėra standartizuoti. Kai kurie naudoja RF, kai kurie naudoja NFC, kai kur vis tiek plaukioja infraraudonieji spinduliai. Taigi, jei mažmenininkas veikia keliuose regionuose{3}}vienos šalies didmeninėse parduotuvėse, o kitose – savitarnos parduotuvės-gali atsirasti visiškai skirtingos sistemos, kurios tarpusavyje nesusikalba. Tai tikriausiai yra kai kurių didesnių pasaulio žaidėjų veiksnys, nors niekas to nepatvirtintų įraše.
